GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLER

Bu Gizlilik Politikası, Hilali Teknoloji tarafından işletilen web sitesinde toplanan kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz gerektiği gibi işlenir ve korunur.

2. VERİ SORUMLUSU

2.1. Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan taraf aşağıdaki gibidir:

• Şirket Adı: Hilali Teknoloji
• Adres: Gaziantep / Türkiye
• E-posta: iletisim@hilaliteknoloji.com
• Telefon: +90 544 327 10 62

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

3.1. Web sitesini kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (hashli olarak saklanır)
• Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi
• Tercih Verileri: Ürün tercihleri, alışveriş geçmişi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin işlenmesi ve teslimat
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin verilmesi halinde)
• Site güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analizler ve iyileştirmeler

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLEME HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir:

• KVKK Madde 5/2-c: "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi"
• KVKK Madde 5/2-e: "Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması"
• KVKK Madde 5/2-f: "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması"

6. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

6.1. Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet kalitesi için aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo Şirketleri: Teslimat hizmeti için
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Hukuk Danışmanları: Yasal süreçler için
• Mali Müşavirler: Muhasebe işlemleri için
• Yasal Makamlar: Yasal zorunluluklar nedeniyle

6.2. Verileriniz yurt dışına transfer edilmemektedir.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

7.1. Web sitesinde çerezler kullanılmaktadır.

7.2. Çerez türleri:

• Gerekli Çerezler: Site işlevselliği için zorunlu
• Oturum Çerezleri: Giriş oturumunu sürdürmek için
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri için
• Tercih Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

7.3. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

8.1. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır.

8.2. Üyelik verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.

8.3. Ödeme ve fatura verileri, yasal saklama süresi olan 10 yıl boyunca saklanır.

8.4. İzinsiz pazarlama faaliyetleri için kullanılan veriler, izninizi geri çektiğiniz an silinir.

9. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
• Kişisel verilerinizin işlenmesi halinde buna ilişkin bilgi talep etmek
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenmek
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etmek
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmek
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek

10. HAK TALEPLERİ

10.1. Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• E-posta: [İletişim E-postası]
• Yazılı Başvuru: [Şirket Adresi]
• KVKK Başvuru Formu: Web sitesindeki form üzerinden

10.2. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir.

11. GÜVENLİK

11.1. Kişisel verileriniz, teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.

11.2. SSL sertifikası ile veri iletimi şifrelenir.

11.3. Şifreler, güvenli hash algoritmaları ile saklanır.

11.4. Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitesinde üçüncü taraf sitelere linkler olabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz.

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

13.1. Bu gizlilik politikası, önceden haber vermeksizin değiştirilebilir.

13.2. Önemli değişiklikler, size bildirilir.

13.3. "Son Güncelleme" tarihi politika altında belirtilir.

14. İLETİŞİM

Kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

E-posta: iletisim@hilaliteknoloji.com

Telefon: +90 544 327 10 62

Adres: Gaziantep / Türkiye